业务员落地工具包

业务员落地工具包,艺名张先生
1，您好！我是花非花蜡烛客服烟花，很高兴为您服务！
2，您好！在的哦！有什么可以帮到您吗？
3，亲亲 ，您好，欢迎光临花非花蜡烛旗舰店，我是客服烟花，很高兴能为您服务。
1，亲爱的亲亲，您的订单我已经看见了哦，您方便的话付下款的哦，我们会在最短的时间内帮您安排发货的哦！！！祝您购物愉快！！！！
2，亲亲 您好，您的宝贝还没有付款的哦，付款后订单将会显示在我们的仓库的哦，我们仓库将会帮您选择一个合适的快递及时发货让您可以早点收到您的宝贝的哦
3，亲 您好，我们看到您的订单咯，为了能让您早点收到您心仪的宝贝，您看什么时候能方便抽点时间付一下款呢，我们的工作人员好及时帮您安排发货哦！
4.亲你好，我们已经看到你的订单了，您精心挑选的产品也是我们这边很热销的哦，为了让你早日收到产品，还需要您抽些时间早点付款哦！
5，您好，感谢你对我们产品的额认可，看你还没有支付呢，您拍的产品都是我们很热销的，您的眼光真好，不知道什么原因没有完成付款，有没有需要我帮助的地方？
打电话催付
1，你好亲，请问下是王先生吗，我是***上面卖蜡烛的花非花客服烟花，您昨天在我们这边拍了一些蜡烛还记得吗？看你还没有付款哦，请问下是什么原因呢？
2，前面同上：是不是忘记付款了呢亲？
3，前面同上：是暂时不需要了吗亲？
4，前面同上：还是对我们哪里不满意呢亲？
1，亲我看您拍了我们套餐哦，可以再加上我们的礼花和这款路引呢，效果会非常好的，我发链接给你看下好吗？
2，亲您刚刚说你是做烘焙店的，看您拍了这个字母的，我们店铺还有几款销量特别好的卡通蜡烛的，我发给您看下，相信您的顾客会很喜欢的的哦。
3，亲看您拍了我们家礼花，你那边是做婚庆的，正好您可以看下我们这个蜡烛套餐呢，很多婚庆公司用来策划的就用我们家这个产品，我发链接给您，你看下怎么样呢？
4，亲你是做网店的，其实你可以也卖我们的套餐呢，你也可以自己发货，也可以做我们的代理我们帮代发的呢，现在这个套餐是我们店铺的主打款。
客户聊过来说货没收到
买家：在吗？我东西怎么还没收到，好多天了。
客服：您好！稍等我帮您查一下看看哦！
买家：好的，谢谢！
客服：让亲久等了，我给您查过了，包裹当天就发货了，我这就帮您电话联系一下快递客服看看是什么情况哦！给您添麻烦了！
买家：好的，没关系，太感谢您了。
咨询快递
买家：你们发什么快递呢？
客服,1，亲亲 您好 我们合作的快递有韵达、汇通、以及邮政小包，（不接受指定快递哦）我们的工作人员会根据您的地区以及您所购买宝贝的重量 为您选择一个合适的快递哦!
2，你好亲，你方便提交我看下吗？我们仓库会根据你的地址给你一个合适的快递呢！
3，你好，我们现在默认的韵达快递哦，您那里韵达方便吗？
你们默认发什么快递呢？
答：亲爱的，我们是和韵达、汇通以及邮政小包合作的，我们的工作人员会根据您所购买宝贝的重量以及您的地区为您选择合适的快递哦，小店产品利润微薄，所以没办法接受指定快递哦。谢谢。【表情】
1，亲，每个人对产品的要求是不一样的哦，评价是可以作为您选择产品的参考，同时也不能太依赖评价哦，就像同一款产品，不同的肤质用起来效果都会不同的感受呢，您觉得呢？
2，亲爱的，咱们家还是有很多好评的哦，您可以参考一下的呢，这么多的好评也是对我们产品的一个认可哦，相信通过我们的合作，也同样会得到您的人认可的哦（表情）。
3，亲，我们的产品都是有目共睹的哦，您放心，发货前我们也都是会经过检查的，不过毕竟不能让所有的人都满意，而且有好些个顾客都要求我们好评返现，我们产品本身就薄利，返现这点无法满足顾客的要求。
要评价（满意）
客服：您好！我是**卖家XXX，您之前在我们家订购的宝贝收到了吗？
买家：收到了，谢谢！
客服：感觉怎么样？还请您多提宝贵意见哦！
买家：挺好的。
客服：非常感谢您对我们的认可!您的认可是对我们最大的鼓励！我们也会加倍努力！做一个让亲们都放心的卖家。也麻烦您闲暇时抽一点点时间确认支付，并对我们的产品和服务给予评价哦！
买家：好的。
客服：谢谢您！祝您心情愉快！
要评价（不满意）
客服：您好！我是花非花客服烟花，您要的宝贝收到了吗？
买家：收到了，谢谢！
客服：感觉怎么样？还请您多提宝贵意见哦！
买家：感觉颜色没有图片上的好看啊!
客服：嗯，是这样的，不同的光线条件下，产品效果看起来也不太一样，再加上每个人显示器的分辨率不同，也会让您感觉图片和收到的实际产品存在一些差异，您在光线强的地方看一下，会更好看哦！
这次的宝贝没达到您的期望，真的不好意思！
不过您放心，如果您不喜欢，我们也是支持7天无理由退换货的哈。
买家：这样啊，没关系，总体还不错啦！
客服：谢谢您的理解和支持！期待能再次为您服务，祝您生活愉快！
结束要评价
1，亲，为了给您提供更好的服务，您收到货对我们的产品满意的话，一定要给我们5分带字好评作为奖励哦！下次再来购买收藏截图给客服即可免费赠送一个精美的化妆包！虽然不多，但是我们更需要您的鼓励哦！
2，亲我们稍后就安排发货的哦，您收到产品如果满意的话请一定给我们五星好评哦，我们的成长一定是需要亲的支持的，如果不满意也请及时联系客服，千万不要随意给我们评价哦，
1，亲每个厂家用的材料不一样，不能只比价格哦！花非花是央视推广品牌，产品的质量是有保证，我们承诺15天无理由包退换，亲是完全可以放心的哦！
2，亲，你说的对，的确有很多店铺的产品比我们家的便宜，我们也了解和对比过哦 ，价格差主要体现在材质和做工上呢亲
3，亲真的没有办法少了哦，我们也是厂家批发，利润微薄的呢，而且您刚刚拍的这些产品也是我们在促销的哦，相信您会谅解的对吗？
4，这些产品都是我们自己生产的，说了您也许不相信，我们的价格已经接近成本价在销售了，您也知道，现在诚信通竞争激烈，我们也是为了赚取信誉的哦！
一再讨价还价的时候
5，你看我们也聊了这么久了，也看出您的诚意了，这样吧，我个人给你垫付1-2元，虽然不多但也是我的一点点小心意哦，（表情）
6，亲我们也聊了这么久了，也都很愉快呢，也看出亲很想要这个产品，我去给老板申请下给您优惠5元哦，您稍等下哈。
1，那我就不打扰亲咯! 祝您及您的家人生活愉快！ 天天开心哈！ 下次有需要记得找我哦！ 我是客服烟花， 谢谢哈！
晚上时间比较晚的时候
答：感谢您的购买，下次有促销活动，我通知您哈！时间也不早了，您早点休息哦亲！
4，那我就不打扰亲咯，冬天的夜晚天气也是比较冷的，注意保暖，早点休息哦!晚安!有需要可以随时联系烟花。时刻准备着为您服务哈!
如到了吃饭时间
答：亲我就先不打扰你了，中午时间也到了，您早点去吃饭哦，祝亲生活愉快！
6，亲好的话记得给我们介绍更多的朋友来购买哦，花非花会不断更新产品，新品请关注微信动态（微信号：xdjj1236）祝亲生活愉快
结束要好评
答：亲，为了给您提供更好的服务，您收到货对我们的产品满意的话，一定要给我们5分带字好评作为奖励哦！下次再来购买收藏截图给客服即可免费赠送一个精美的化妆包！虽然不多，但是我们更需要您的鼓励哦！
快递太慢
答：1，这次交易给您带来的不便，我们深感抱歉！也非常感谢您能给我们反馈，让我们有一次改进的机会，如果您再来购买一定跟我们讲一下不要发XX快递，我会尽量为您换一家快递来发。
2，非常感谢您能在百万商家中选择清清雨露，祝亲工作顺利，生活愉快哈~~
亲，我收到货了，可是你们发给我的是坏的
答：亲，您好，您收到的宝贝哪里坏了呢？麻烦您给我们拍张照片看看吧，这样我们的售后人员才比较方便为您解决问题哦。
商品尺寸与图片不符
答：1，您是说收到的产品跟您期望的尺寸有些不一样吗？
2，我们都有在规格和描述里面标明产品尺寸的哦，并且在描述里也描述了宝贝大号和小号箱都能装下哪些东东！亲在购买前可以参考宝贝的尺寸哦！
3，只看图片可能和想象会有所出入，您可以查看宝贝详情页的介绍或询问在线客服哦！这样您才能选到最适合自己使用宝贝哦！
颜色发错了，礼物没送
1，亲~，真不好意思。可能是我们工作人员疏忽了，（不好意思的表情。）
2，亲买的这款茶蜡可是小店的人气宝贝呢，每天的订单都比较多，我们的配货人员在手忙脚乱的情形下可能不小心把颜色弄错了。
3，您看看发错的颜色您喜欢吗？如果喜欢的话就留下，他点燃后不会影响效果的哦，下次您来买东西的时候您跟我们说一下，我们会给您一份小礼物的。
4，要是不喜欢就只能给您换了。（表情）
亲，您好，请问我的货发了吗，帮我查一下到哪里了.
答：亲，您好，稍等哈，我帮您看一下哦。
1，亲，您的宝贝已经由-------快递发出了哦，这个是查询快递的网址哦，--------您看一下哈。
2，亲你好，货已经给您安排发了哦，这个是韵达的单号，已经到......您再等等，到了会和您联系的呢亲。
亲，我周六提交的订单，为什么周一才安排发货呢，发货速度也太慢了吧。
答：亲，您好，稍等，我帮您看一下是什么情况哈。
3.我刚才帮您看了一下，由于您是周六17：30分以后的订单，快递工作人员在5点钟时就把件都取走咯，周末也是只有客服人员在值班，所以我们会在星期一尽快帮您安排发货的哈。给您带来不便之处，还望您能谅解。
亲，我拍了两个产品，你们为什么只给我发了一个过来？（我拍了100个茶蜡，怎么只收到50个，回复3）
答：1，您好，您是说我们给您漏发了一个产品是吗？您稍等，工作人员马上帮您核实一下。由于我们需要翻查以前的发货单，所以需要点时间呢， 查好后，马上给您回复哈 亲亲【表情】
2，你好亲，真的非常抱歉，我马上和仓库那边核实，您稍等下好，我一会就给您回复。
3，您好亲，我看您刚刚发来的图片是2盒对吗，我们一盒是50个的哦，下面还有一层的呢亲，你打开看下亲，还有什么问题的亲随时联系我哦，（表情）
亲，我收到宝贝了，感觉很不错哦，给好评有什么好处吗？
答：1）亲亲，如果您觉得宝贝还不错的话，就请您给我们五颗星加评语哦，相信有了亲的支持与鼓励，花非花会越来越好。下次您来买东西可以多送你一份小礼物哦！（表情）
亲，收到产品了，但是破损.
1,您好亲，为了快速帮你处理问题，麻烦您帮忙拍照看下好吗？
2，你收到是包装是好的吗亲，这款产品很精致但也比较容易破损哦，由于快递小哥的暴力导致破损，真的非常抱歉，
3，刚刚看到这个断了很多U，您也是我们的老顾客了，下次你拿货我们帮你补发这个U和别的货一起发过来，到时候您帮忙插进去下好吗？到时候我多赠送您一个。
4，时间比较紧是吗亲，那我今天就给您补发这个过来，单号稍后给您？（或者这么说：那这个2卡我直接退款给你可以吗 ？）
差评语：质量差
您好！首先非常感谢您光临花非花蜡烛，能够被您选择是我们的荣幸，我们非常珍惜这来之不易的缘份。花非花蜡烛秉着诚信为本，用心服务客户的理念，赢得无数客人的青睐！对于您这次不愉快的购物体验，我们花非花所有客服深感抱歉，公司制度：有质量问题的产品我们召回处理，为了挽回您的损失，我们已经尽全力配合您的要求，努力让您满意！这款大数字“1”的质量商品我们已通知生产部全部拉回重新生产，大家可以放心购买！可是我们也绝不认同客人因一款质量问题商品连带其它商品受牵连，而且亲拍的还是我们网站上最最最热销的产品，在我们为您处理好问题之后，依然想尽一切办法联系您，却得不到您的一丝回应，您的用意又是什么呢？如果是同行请公平良性的竞争！！如果您在整个购物过程中有任何的问题都可以联系我们的在线客服和服务热线0579-85680087，我们将为您提供最优质的服务，让您高兴而来满意而归！最后祝每一位能到我们花非花的有缘人：生意兴隆、阖家欢乐、笑口常开！
快递的原因
非常感谢亲在千万商家中选择我们花非花产品，由于您提交订单时已是周六17点后，快递已经停止了收件，由于我们周日是休息不发货，也忘记给亲说这个事情了，后来看到您给我们的评价后也一直在努力的联系您想和您说明下原因，但都没有联系到您，在周六的时候没有及时用短信的方式通知到您，这个是我们的疏忽，后来导致在处理问题时出现了一些小误会，实在是非常抱歉，还是非常感谢您的大度包容了我们的疏忽。下次亲如果有需要此类产品再次欢迎您来我们“花非花”，我们会定会把最好的服务和产品给到您，最后花非花全体员工祝亲生活愉快，阖家幸福！
茶蜡油少
您好，非常感谢您在众多商家中选择花非花，我们的这款蜡烛是同行中质量较好的，份量也是最足的，我们自己也是对比过的，同时也欢迎您的对比。关于您说的蜡烛油量少的问题,因为我们的蜡烛油都是用机器灌装的，在液体状态下灌装时我们都是装满为止的，由于蜡烛油温度冷却后凝固会有点收缩，所以，凝固后的蜡烛不会超过铝盒的边缘了，如果凝固后再高于铝盒的边缘，您收到商品在点燃使用时蜡烛油就会流出来，从而会影响您的使用的哦。若您对我们的商品不满意，您可以联系我们的在线客服，我们都会及时为您解决的，同时我们也是支持7天无理由退换货的，我们所做的一切只为让更多的朋友们能在花非花购买到优质的商品以及良好的购物体验。
发错货
亲：您好！非常感谢您光临花非花蜡烛，能够被您选择是我们的荣幸，我们非常珍惜这来之不易的缘份。花非花蜡烛以诚信为本，用心服务客户。我们郑重承诺：所有质量问题商品接受7天无理由调换货。给您发错货了我们深感抱歉，如果您收到货后，发现有发错的，请联系我们的客服，我们会以用心的服务，给您妥当的解决方案，千万不要因为个别可以妥善解决的商品问题而影响了您的购物心情，祝您购物愉快
实物和图片不一样
感谢亲选择“花非花”苹果蜡烛，我们始终把产品质量和服务放在第一位，每款产品都是我们自己实拍的，也尽最大的努力让图片和实物看起来一样的，每个人的要求不同，所看到的产品质量也会不一样的，如果有任何问题亲都可以联系我们的在线客服和服务热线057985680087联系我们，我们都会在第一时间给亲处理，让亲收到更满意的宝贝,花非花全体员工祝亲生活愉快，2016生意兴隆。
产品破损的
感谢亲在千万买家中选择花非花蜡烛，能被亲选中是我们的荣幸，如果亲在收到产品有任何破裂的地方请联系我们在线客服和服务热线057985680087，我们都会在第一时间给亲处理好，端午将到，花非花全体员工祝亲端午快乐，生活愉快。
解释的注意事项：不要在上面和客人吵，解释是为了让后来的顾客看到我们的诚意，既要说出事情的真相，也要摆明我们在尽全力给客户处理问题的态度，让后面来的顾客认可我们。
1，您好亲，我们的运费都是实收的，您的运费我们也是按您订购商品的重量和运输方式来计算的哦！（要是量大的可以建议发物流 ）
2，关于您说的运费问题，我们自己也了解和对比过呢，咱家的运费已经是最实惠的哦！您请放心，我们都是实收的，不会向您多收取运费的喔！
3，您好亲，运费是快递那边实收的哦，你这个货有5公斤，首重是5元续重是3元，真的优惠不了哦，还望亲谅解。（相信您会谅解的对吧）
1，您好，我们的价格已经是出厂价在销售了，价格也是很实惠的哦，运费也是快递那边实收的，真的没办法包邮呢？谢谢您的谅解哦！
2，你好，我们的价格已经是厂家直销价咯，现在的竞争也很激烈，我们也是为了赚取信誉的哦，请您放心，我们都是实收的，不会像您多收取运费的哦！
有活动包邮的情况下
答：亲您来得太对了，今天正好有一个包邮活动，你只需要满***就可以给你包邮的哦，这个活动的力度还是很大的呢，对您来说也是很划算的哦！(促使客户下更多的单）
1，亲，你放心我们的商品在出库是都会经过二次检验的哦，若您在收到产品有任何质量问题，您第一时间联系我们，都会尽快为你处理的哦！
2，我们的产品都是自主生产，每个环节也是经过严格把关的，由于个人的眼光和对产品质量要求的不同，所以产生的感受也会不一样的呢，我们也在尽全力使每一位顾客都满意的。
3，我们是央视推广企业，质量是企业的生存之本，同时我们对自己的产品很有信心的，若您收到的产品有任何质量问题，您及时联系我们，都会第一时间为您处理的哦
1，亲，我理解您的感受，当我们选择一款产品时，总觉得价格高，其实我们在挑选产品时不仅只看产品价格的，更看中产品质量哦
2，您说的对，的确有很多产品比我们便宜，通常情况下产品质量和价格是成正比的，每个厂家的质量要求是不一样的，我们坚持品质第一，所以在选择原材料及生产流程上都有很高的要求，自然价格就会不一样的了，你也可以参考下咋们的销量和评价的呢
3，你好亲，关于您说的价格问题，我们自己也有了解和对比过的，价格便宜主要体现在质量上面的呢，如果您也要这样的，我们也可以帮您生产哦，也请您放心，我们是支持15天无理由退换货的哦 ，您可以放心购买的。
1，您好亲，我们是做批发的，您到的价格需要达到规定的数量的价格哦，具体的价格您可以点进去看看哈，您订购的产品的数量不同，享受的的价格就会不一样的哦。
1，亲，我理解您所担心的问题，您放心，我们的产品都是经过精心包装的，如果在运输途中由于快递小哥的暴力所导致的产品破损，麻烦您在收到产品后第一时间和我们联系，我们售后人员会在最快的时间为亲处理的。
2，亲，您可以放心个购买哦，我们以诚信为本，如果收到产品有任何质量问题的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦！
1，你好，由于每个人的显示器分辨率以及拍摄的灯光因素，会存在一些些的误差的呢，我们的产品都实物拍摄的，也尽力将产品的色差降到最低的哦1
1 ,您好亲，我们所有的产品都是实拍的哦，由于每个人的显示器分辨率不同，会稍微有点误差的哦，我们也尽量把色差降到最低了，亲可以放心购买的哦！
有货的情况
1,1好的，请稍等哦！
2，我刚才帮您看过了，您的订单都是有货的呢，由于公司每日订单比较多，为了不延误您的发货时间还麻烦您尽快付下款哈，这样方便我们仓库尽快帮您安排发货哦1
缺货的
3，由于最近我们的订单量比较，这个产品暂时缺货了，你看是给您更换下一款类似的产品还是等我们商品到齐后再帮您安排发货呢？
4，您好，这款产品由于今天活动，订单量很大，暂时出现了缺货的情况了，您看下我们另一款比较相似销量也很不错的，您看喜欢吗？
1，亲可以的呢，您的订单满2000元我们就可以支持货到付款了，到付的物流仅限于德邦和天天物流哦，代收的手续费（代收手续费：货款的百分之三收取）和运费需要您自己支付的哈!
1,亲需要些什么产品呢？满2000元就可以的，方便提交我看下吗？我好问物流公司这个费用是怎么收取的哦。
3，亲您好，我们是可以代收货款的哦，但是我建议您不要发这个，因为发之前也需要先给我们一定的押金的，到时候如果产品不满意我们就需要从这里押金里面扣除运费，而且物流公司还要另收取手续费的，其实您先付款是一样的呢，中间也有支付宝给你担保交易的呢，是非常放心的哦。
客人问：我们是开实体的（**）请问拿多有优惠吗？
1，亲，您的店面是专注蜡烛还是附带卖蜡烛呢？
2，亲，您的店铺是主营蜡烛还是其他什么产品呢？
客户：我们是主营（婚庆，蛋糕店，ktv，烘焙店，鲜花店）
3，你首次进货预算是多少呢，麻烦您告诉我下，我好帮您向我们的经理申请下折扣哦！
4，如果您进货量比较大的话，我可以将您升级为我们的vip哦，只要您进货满1000元或交易笔数累积到20笔，就可以享受9.9折优惠哈！
5，你成为我们的vip后，进货累计到不同的金额还会有不同的折扣哦!
21.   除了这款心形的蜡烛有香味，还有别的款式有香味吗？
答：有的呢，我发给你哦，（这个是玫瑰的更好看呢）
23.这款7g圆形茶蜡是2千个一箱装的，我想要1千个装一箱的有吗
答：亲这个2000个正好一箱的哦，亲可以拿2000个呢，正好一箱，这样包好的，在中途也不会因为快递小哥的暴力导致变形和压坏呢，如果亲只需要1000个，我们也会用硬纸盒给您精心包装好的哦，亲可以放心购买哦。
24.这个kitty猫蜡烛起订量太大了，我想先拿一点卖卖看，可以吗？
答：您好，由于我们每日订单量比较大，这个款是我们新上市的，仓库没有现货的哦，亲如果实在不要这么多，我帮您这个款记下来，到时候如果还有客人需要这个款，我通知您就可以一起拼哦，你看行吗？
25.这款包装怎么和之前的不一样的？（数字蜡烛有两种包装的）
答：您好，因为这个款我们分2种包装的，您是更喜欢之前的那个包装对吗，那以后下单您和我说下，我让仓库给您发之前的那个哦
26.这款7g茶蜡的外包装实物图有吗？
答：亲，我们这个就是我们实拍的呢，我发您看看，稍等。
27.50个装的7g茶蜡和10个装的7g茶蜡除了包装不一样，价格怎么相差那么多？
答：正是因为这个包装不一样，所以价格就会不同哦，这个是牛皮纸装的就相当于多出5个包装了，不管是人工还是材料上面都会造价高些的哦，
28.这款茶蜡要2万个和这款气球蜡烛要3件，给我报个价哦
答：茶蜡最低是9.8分哦，气球您说的哪个款呢，（可以分别报下价格）
29你好，你们家多少起批
答：亲你是自己用还是批发的呢？我们家的只需要按每款的倍数拍下就可以的呢。
30. 你们的产品质量有保证吗
答：您好亲，我们是央视推广企业，质量是企业的生存之本，我们在选择原材料和生产流程上面都是有很高的要求的，同时我们对自己的产品质量很有信心，若您收到的产品有任何质量问题，您及时联系我们，都会第一时间为您处理的哦。
31. 我发个图片，看下能生产吗？
答：1你好，我马上把这个图片发到我们的设计部，稍后回复您呢，
2 亲，非常抱歉哦，您刚刚发的这个图片我们暂时生产不了哦，您看我们网站上有的这个款和您的相差不大，你看下可以吗？
32. 亲24卡一盒是什么意思呢？
答：这个1卡包含里面所以的happybirthday字母，24卡就是有24个happybirthday，也就是一小盒哦。
33. 你们发什么快递呢？多久可以收到呢？
答：我们默认的韵达和圆通哦，您看发其中哪个快递更方便您呢，你这个地址（四川）需要3-5天左右到货的呢。
34. 你们这套餐有摆设图纸吗？（问的是普通套餐）
答：我们这个款是没有1比1的图纸哦，但是我们会给您一张效果图纸，亲可以根据上面的来摆，您也可以根据自己的想象来设计图形的哦，如果亲需要更简便的，我给您介绍我们这个1比1的哦，会更方便呢。
35. 这个帽子你们是怎么包装的呢，会不会压变形呢
答：我们这个帽子是一个一个扣起来的，再用很厚实的纸箱包装的呢，不容易变形的呢，万一收到产品有任何质量问题，亲在收到产品后联系我们，我们定会在第一时间给亲处理的哦。
36. 我现在拍帮我发货吧（实时已经下午5.30）
答：亲，您现在拍下，我马上让仓库给您加急安排的哦
37. 你这款气球蜡烛可以定制吗？
答：亲，您说的这个我们有现货呢，您需要多少呢？
38：您这套餐里面都有什么呢？
答：套餐里面包含茶蜡，玫瑰，防风杯，花瓣，花朵，点火蜡烛，气球和相对应的图纸哦。
39. 蜡烛可以选择颜色吗？
答：亲可以的呢，您需要什么颜色就在后面填对应的数量哦
40.我朋友过生日想买些蜡烛，你给我推荐下吧！
答：好的呢，能冒昧问下是什么关系的朋友呢？（根据客人的回答分别介绍生日的和表白的套餐和小孩用的）
41.您这茶蜡或（防风杯）一箱是多少呢？
答：这个茶蜡是2000个一箱的，防风杯是5000个一箱哦。
仅供参考
日期:2018年5月7日
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