什么是48小时内揽收率?

什么是48小时内揽收率?,公平村张先生
什么是48小时内揽收率?
请您先判断订单出现在【top100 48小时内无揽收订单明细】还是【非top100未履约订单明细】
48小时内揽收率是指从买家支付成功后的48小时内是否有揽收记录,商家选择的无需物流发货方式会拉低48小时内揽收率,但不会影响履约率和物流体验分。
计算方式:
分子:近30天买家支付成功后的48小时内有揽收记录的子订单数(快递或物流公司同步给平台的走件信息中有显示:xx时间xx网点揽收的记录)
分母:近30天买家支付成功的子订单数
统计时间范围:前32天至前3天(T-32~T-3)T:支付时间
备注:
1)揽收记录:是指发快递或物流时,快递或物流公司同步给平台的走件信息中有显示:xx时间xx网点揽收的记录
2)分子分母都剔除48小时内买家发起退款申请的子订单
3)只包含现货订单,找工厂合约订单、邀约订单除外
4)若存在更换运单号的情况,以最新创建的运单的揽收时间为准
应用:48小时内揽收率指标不会影响目前的物流体验分,目前物流体验分看的是履约率,3月15日消费品行业优选应用了48小时内揽收指标。

日期:2023年5月7日

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